Snel antwoord via e-mail of live chat. Geen wachtrijen, geen gedoe — gewoon directe hulp van onze reisexperts.
Selecteer het onderwerp dat het best bij uw vraag past — we helpen u direct verder.
Kies de snelste weg — via chat of e-mail, altijd een persoonlijk antwoord.
Velden met * zijn verplicht.
Bedankt voor uw bericht. Ons team neemt binnen 2 uur contact met u op via het opgegeven e-mailadres.
Ref: TP-2026-000000Stuur een bericht via het contactformulier of start een live chat. Vermeld uw boekingsnummer zodat wij uw reservering direct kunnen opzoeken. Wijzigingen zijn mogelijk tot 24 uur voor vertrek; annuleringskosten zijn afhankelijk van de tariefsklasse.
Uw e-ticket wordt binnen 5 tot 30 minuten na bevestiging van uw betaling per e-mail verstuurd. Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap als u het niet direct ontvangt. Neem contact op als u na 1 uur nog niets ontvangen heeft.
Ja. Alle getoonde tarieven zijn volledig all-in, inclusief luchthavengelden, brandstoftoeslagen en andere heffingen. Er zijn geen verborgen kosten — het bedrag op het scherm is exact wat u betaalt.
Selecteer bij het contactformulier het onderwerp Terugbetaling aanvragen en vermeld uw boekingsnummer. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5–10 werkdagen, afhankelijk van uw betaalmethode en de betrokken airline.
Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact en PayPal. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Betaling in termijnen is op aanvraag mogelijk voor grotere boekingen.
Ja. Als SGR-gecertificeerde en ANVR-lid bent u volledig beschermd. Bij een onverhoopt faillissement worden uw reiskosten vergoed via het SGR-garantiefonds — uw investering is altijd veilig.
Op werkdagen reageren wij gemiddeld binnen 2 uur op e-mails. In weekenden en op feestdagen kan dit iets langer duren. Voor spoedeisende zaken adviseren wij onze live chat — die is 24/7 beschikbaar met een wachttijd van minder dan 1 minuut.
